系统使用过久后，数据库中存储了大量的历史数据，使得数据库大小超过数据库或者操作系统限制，此时使用访客管理系统将出现插入新的登记数据操作失败的情况。
要继续使用系统，有以下解决办法：

1.创建一个新的数据库来存储数据文件。重新导入内部人员信息等基础数据。
这种方法跟新安装系统使用时一样，从头开始使用一个新的系统。

2.备份数据库后，删除现有数据库中的历史数据。
2.1使用配置工具备份数据库
进入配置工具（通过开始菜单-访客管理系统-配置工具，或者登录软件后由 管理-系统选项 进入）
点击备份按钮，选择备份的文件名。（注意，当本机不是数据库服务器时，要求目标目录需要在数据库服务器上存在，建议使用c:以确保这一点）
数据库将自动备份在指定目录中。（注意，如果本机不是数据库服务器，备份出来的文件在数据库服务器上）

2.2删除数据库中的历史数据
新建一个文本文件，将以下内容复制到文件中保存，取存储为"清除数据.sql"
delete from dbo.EV_ATTACH_LOG;
delete from dbo.EV_CARD_READ_LOG;
delete from dbo.EV_GROUP_DETAIL;
delete from dbo.EV_GUEST_ORG;
delete from dbo.EV_INFO_EXT;
delete from dbo.EV_KQ_REC;
delete from dbo.EV_KQ_STAT;
delete from dbo.EV_KQ_WORKDAY;
delete from dbo.EV_MAN where rectype='0';
delete from dbo.EV_MAN_GROUP;
delete from dbo.EV_MAN_ID where manId not in (select manId from dbo.ev_man);
delete from dbo.EV_IMAGE;
delete from dbo.EV_NOTICE_LIST;
delete from dbo.EV_OPER_LOG;
delete from dbo.EV_VISIT_LOG;

使用 管理-运行脚本，选择要运行的脚本为刚才保存的文件后，点击运行按钮开始执行脚本。
如果执行过程中出现错误，可以选中“忽略运行中出现的错误”框再重新运行。
运行后建议立刻重新启动软件。